결제·취소·환불 정책

시행일: 2026년 8월 11일

비보미의 Pro 정기구독과 디지털 전자책에 적용되는 결제, 제공기간, 취소 및 환불 기준입니다.

1. Pro 정기구독

Pro는 1개월 단위의 정기결제 상품입니다. 결제 완료 즉시 Pro 기능이 제공되고, 해지 전까지 매월 같은 결제일에 자동 갱신됩니다.

다음 결제일 전까지 언제든 정기구독을 해지할 수 있습니다. 해지하면 다음 결제부터 청구되지 않으며, 이미 결제한 이용기간의 마지막 날까지 Pro 기능을 이용할 수 있습니다.

서비스 장애나 중복 결제 등 회사의 귀책사유가 있는 경우 확인 후 전액 또는 해당 금액을 환불합니다.

2. 디지털 전자책

전자책은 1회성 단건 결제 상품이며 결제 완료 즉시 구매 계정에 열람 권한이 제공됩니다. 별도의 배송은 없습니다.

구매자는 결제일로부터 7일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다. 다만 전자책을 열람하거나 다운로드하여 디지털 콘텐츠 제공이 시작된 경우에는 관련 법령에 따라 청약철회가 제한될 수 있으며, 결제 전에 이 사실과 동의를 별도로 안내합니다.

파일 손상, 잘못된 상품 제공 등 상품에 하자가 있는 경우 확인 후 정상 파일 제공 또는 환불을 진행합니다.

3. 환불 요청 방법

구매 계정의 이메일, 주문 상품명, 결제일과 요청 사유를 support@vivome.io로 보내 주세요. 확인 후 처리 결과를 안내합니다.

카드 결제 취소 후 실제 환급 시점은 카드사 및 결제수단의 처리 일정에 따라 달라질 수 있습니다.

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